“税”压之下,锐网科技助力装企突破困局

2018-06-04 14:17:20 来源: 网易家居天津站
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2018年1月1日《中华人民共和国环境保护税法》正式实施,4月1日,环境保护税迎来了首个征期。对于环境保护税法重点关照的家居建材行业来说,涨价已不可避免,同时伴随而来的是家装价格的被迫性上涨。对于装企而言,涨价必将导致获客成本的进一步提升,部分中小型装企或许会在此次环保风潮中被迫退出。面对获客成本持续上升、供应链的可复制性、交付的稳定性这三大难题,装企该如何破局。

“税”压之下,锐网科技助力装企突破困局

对于行业顶端的大型、集团性装企而言,他们拥有自己的供应链、品牌知名度,足以沉稳应对政策对大环境的影响;而对于大部分装企,只能采取打价格促销战,但硬装利润本来就薄,价格战势必带来施工质量的诸多问题,造成装企品牌、口碑难以塑造,此举也并非长久之计。

如此环境下,对于装企而言寻找赋能型平台,借助外力来提升运营效率,改善运营状况,是一个能够突破目前困境的选择。

赋能型平台,区别于装企以往合作的意向数据供给平台,更多的着重于构建互动场景,帮助企业更好的挖掘客户潜在需求,协助企业提升整体办公效率,并通过互联网大数据的分析,帮助企业进行科学决策。锐网科技所研发的“家装云”产品,将新媒体CMS与家装CRM系统深度结合,同时覆盖微信、APP、手机网站、PC等媒体终端,从多纬度契合企业使用场景。区别于通用型CRM系统,锐网科技“家装云”打造了一个拥有生命的“家装云”系统,它将家装CRM系统与新媒体CMS完美打通。

“税”压之下,锐网科技助力装企突破困局

明确自身方向,深耕企业服务

锐网科技自2013年成立至今,专注于为传统企业提供数字化营销管理解决方案。作为一家科技型公司,始终关注行业最前沿的信息,虽然SaaS话题自2003年开始不断在翻炒,直至2015年后,企业级的SaaS风潮才真正吹起。锐网科技看到了其中的机会,因此他们果断转型。经过一年多的市场调研与数据分析发现,装企存在获客成本高、转化率低、消费者认知度低、客诉情况严重等痛点。同时,伴随着市场的变革与政策的调整,装企运营面临巨大挑战。如何帮助装企降低获客成本,提升运营效率。这一问题让锐网科技CEO刘建卫进行了一次深入思考后,“家装云”产品顺势而生。

“税”压之下,锐网科技助力装企突破困局

“家装云”作为一套集新媒体CMS与家装CRM系统于一身的SaaS产品,可实现客户全生命周期的营销管理,从多渠道拓客、邀约跟进,需求调研,画像描摹,一直到老客户的回访及资源再利用,可帮助装企有效的解决获客成本高的问题。因为装企业务流程多角色、长流程的协作特点,难管理,运营效率低也是大多数装企面临的一大难题。“家装云”通过企业核心数据库的建立,从目标、流程、行为、结果等多个维度进行综合分析,并形成可视化统计图表,帮助装企规范工作流程,从而提升运营效率,降低运营成本。

解决了客户跟进问题,企业运营效率问题,对于装企来说“获客”是不可避免的话题,针对这一需求,家装云的新媒体CMS内设多种营销互动插件、万能表单、智能客服、以及线下活动邀请函等多种功能模块,刺激客户参与互动、登记个人信息,使企业全方位获取销售线索。

“税”压之下,锐网科技助力装企突破困局

技术与理念并行,深化企业每一需求点

“企业级的SaaS产品有很多,但是否符合行业运营流程,贴合企业使用场景至关重要。传统的装企对于“家装云”这个产品来说是市场机会,同时也是挑战。针对家装行业工作流程特点及难点,如何满足每一个使用人员的习惯及需求,如何帮助企业寻找消费者的兴趣点是锐网科技需要深入思考的。因此锐网科技对于产品的每一次迭代,运营方式的每一次改变,甚至每一个页面的视觉感受度都追求极致。”,锐网科技CEO刘建卫说。

“稳扎稳打,步步为营”是锐网科技开发、运营产品的原则,深入到装企、行业协会进行深度调研,通过不同功能的实现,不同模块的划分帮助装企挖掘数据价值,发现未来商机。

许荷 本文来源:网易家居天津站 责任编辑:赵凌竹_tjhome008

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